Politique de confidentialité

Famijeunes accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des renseignements personnels. La présente politique explique de façon claire et concise la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements.

 

1. Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, il est possible que nous recueillions certains renseignements personnels vous concernant, notamment lorsque vous remplissez un formulaire, vous inscrivez à une activité, faites un don ou communiquez avec nous. Les informations que nous pouvons collecter comprennent, entre autres : votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone ou autres données nécessaires au traitement de votre demande.
Nous utilisons uniquement les renseignements requis pour répondre à vos besoins ou fournir le service demandé. Ces données sont traitées avec confidentialité et ne sont jamais utilisées à d’autres fins sans votre consentement.

 

2. Témoins de navigation (« cookies »)

Notre site utilise des fichiers témoins (ou « cookies ») afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer votre expérience de navigation.

  • Les témoins essentiels sont nécessaires pour permettre les fonctions de base du site.
  • Les témoins analytiques (comme ceux utilisés par Google Analytics GA4) nous permettent de mieux comprendre la façon dont les visiteurs utilisent notre site : pages consultées, durée des visites, clics, préférences, langue du système d’exploitation, région, etc.

Ces données sont anonymisées (votre adresse IP est tronquée) afin de garantir la confidentialité. Les témoins analytiques ne sont activés qu’avec votre consentement. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

3. Informations échangées automatiquement

Lors de votre visite, certaines données techniques sont automatiquement transmises entre votre appareil et notre serveur afin d’assurer la compatibilité avec votre équipement. Ces informations incluent notamment :

  • votre adresse IP (anonymisée),
  • le nom de votre fournisseur Internet,
  • le type de navigateur et de système d’exploitation utilisé,
  • les pages visitées,
  • la date, l’heure et la durée de votre visite,

Ces données sont utilisées à des fins statistiques pour améliorer notre site web et optimiser les services que nous offrons en ligne.

 

4. Communications par formulaire ou courriel

Lorsque vous nous transmettez des renseignements personnels par courriel ou via un formulaire en ligne, ceux-ci sont utilisés uniquement pour répondre à votre demande ou traiter votre inscription. Vos renseignements sont protégés selon les mêmes standards que tout autre document confidentiel détenu par notre organisme.

 

5. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des hyperliens menant à des sites externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives lorsque vous les visitez.

 

6. Protection des renseignements et conservation

Les renseignements que nous collectons sont conservés de manière sécuritaire, sur des serveurs conformes aux lois applicables en matière de protection des données. Famijeunes ne vend, ne loue ni ne partage vos renseignements

personnels avec des tiers, sauf lorsque cela est requis par la loi ou nécessaire pour la prestation de services (ex. : fournisseurs d’infolettres ou de paiement sécurisés).
Ils sont conservés pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, ou pour une période raisonnable conforme aux bonnes pratiques.

 

7. Mise à jour de la politique de confidentialité

Famijeunes se réserve le droit de réviser cette politique afin de tenir compte de tout changement dans la gestion des informations personnelles. La version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en bas.

 

8. Consentement

En participant à nos activités, en utilisant nos services, en navigant sur notre site ou en nous transmettant vos renseignements personnels, vous acceptez les modalités de la présente politique de confidentialité.

 

9. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les faire corriger ou de demander leur suppression. Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant cette politique, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse suivante : direction@famijeunes.org

 

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de l’application de la Loi sur la protection des renseignements personnels au sein de Famijeunes veille au respect de cette politique et traite toute demande ou plainte à ce sujet.

 

Audrey Habib, Responsable de la protection des renseignements personnels et Directrice générale

Famijeunes : 3904 R. Notre Dame O, Montréal, QC H4C 1R1

Source: https://www.cai.gouv.qc.ca/politique-de-confidentialite/
Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 29 mars 2025.